北京地铁8座车站试配翻译机 为中外游客提升精细化服务
我要评论北京3月29日电 今天，北京北京地铁公司表示，地铁随着天气逐渐转暖，座车站试热血江湖梅柳珍加点中外游客游园观景、配翻踏青出游需求增长，译机为进一步满足乘客出行需求，为中外游提升乘客出行体验，客提该公司按北京市交通委的升精统一部署，在1号线八通线天安门西、细化2号线东直门、服务2号线北京站、北京6号线南锣鼓巷、地铁8号线奥林匹克公园、座车站试13号线西二旗、配翻15号线马泉营、译机热血江湖梅柳珍加点1号线八通线和7号线环球度假区，共8座车站试点配置了多语种翻译机，支持中英日韩四国语言翻译，能够直接将语音翻译成语音或文字，实现与乘客无障碍畅通交流。截至目前，翻译机已经使用了80余次，使用次数最多的车站是东直门站，共53次。
“近期车站客流增长，截至目前车站已经使用翻译机为乘客服务53次，使用翻译机的场景主要是乘车线路问询服务。”车站工作人员介绍，由于东直门站是与首都机场线的换乘站，外籍乘客较多，在对员工开展经常性的英语专项培训基础上，又配置了翻译机，支持中英日韩四国语言翻译，可以给乘客提供更加准确、精细、丰富的信息。
除了持续推出各项服务举措，北京地铁公司还致力于倡导文明、守序、和谐、绿色的出行方式，营造文明礼让的乘车氛围。今天，公司所辖17条线路、56座车站同步开展“站区接待日”活动，设置宣传展台，为乘客发放精心设计的“文明乘车、文明乘梯、文明刷卡、文明安检、文明乘降、文明礼让”主题宣传手册，与乘客面对面交流，广泛征集意见建议，深入了解乘客出行需求，提升综合服务水平。
北京地铁公司表示，下一步，将优化更新北京地铁官方网站英文版内容，推出“北京地铁服务”小程序适老化页面，优化枢纽站、换乘站、景点站等大客流乘降车站的个性化广播需求等，不断满足乘客美好出行需求。(完)
相关文章
流量的风吹过，西北小城天水跃升全网话题“C位”。如何在继“淄博赶烤”“尔滨宠粉”后，扛起“天天向上”的大旗？天水，这座国家历史文化名城，从“抄作业”到“做自己”，展现出多样的“留客之道”。中青报・中青2024-11-23
廊坊3月29日电 题：国际剧协总干事托比亚斯：20岁读“红楼”，今在廊坊入“梦”作者 曾玥 高凯“我在20岁的时候阅读了德语版《红楼梦》，如今我见证了它如何再现，这真的很棒。”走出位于河北廊坊的“只有2024-11-23
呼伦贝尔3月29日电 (记者 张林虎)从3月27日开始，内蒙古自治区呼伦贝尔市气象部门接连发布寒潮蓝色预警、大风黄色预警、暴雪黄色预警、道路结冰黄色预警。当晚，新一轮雨雪天气正式“上线”，呼伦贝尔中部2024-11-23
本报北京3月28日电(中青报·中青网记者 张敏)今天，北京市丰台区聘任了70名来自金融机构的“行长”担任辖区内多个乡村的“金融副村长”，覆盖56个村和14个集体经济组织。此举旨在将金融服务“触角”延伸2024-11-23
柳州3月29日电 题：广西警察的“接力传承”：二十年如一日守护青春蓓蕾作者 黄勇盛 韦生辉 胡玄德他们走进学校，为学生授课800余场；他们接听来自全国各地的帮教电话，联系全国14个省份，接待来访4502024-11-23
流量的风吹过，西北小城天水跃升全网话题“C位”。如何在继“淄博赶烤”“尔滨宠粉”后，扛起“天天向上”的大旗？天水，这座国家历史文化名城，从“抄作业”到“做自己”，展现出多样的“留客之道”。中青报・中青2024-11-23
最新评论